RED & Moi

Ứng dụng RED & Moi được thiết kế để cải tiến trải nghiệm của bạn với các dịch vụ RED, cho phép bạn quản lý các gói đăng ký một cách hiệu quả qua điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng. Màn hình chính cung cấp cái nhìn nhanh về mức sử dụng hiện tại và các lợi ích của bạn. Bạn có thể dễ dàng xem, tham khảo và tải xuống chi tiết hóa đơn mới nhất, cũng như theo dõi mức sử dụng cả ở Pháp và quốc tế, điều chỉnh các giao dịch mua đa phương tiện và nắm thông tin về dữ liệu, cuộc gọi và tin nhắn SMS/MMS.

Với tính năng 'Ưu Đãi Của Tôi', nó hỗ trợ quản lý tài khoản của bạn và cho phép gộp tất cả các đường dây gia đình dưới một tài khoản để kiểm soát đồng bộ. Việc cập nhật thông tin cá nhân rất dễ dàng trong mục 'Thông Tin Của Tôi', nơi bạn có thể trực tiếp chỉnh sửa địa chỉ hoặc thông tin ngân hàng.

Phần 'Trợ Giúp' cung cấp hỗ trợ toàn diện, trả lời các câu hỏi thường gặp, hỗ trợ trong trường hợp SIM bị chặn, hoặc trong trường hợp mất, bị trộm, hoặc cần mở khóa thiết bị của bạn. Dịch vụ khách hàng có sẵn qua đó, với các cố vấn RED sẵn lòng hỗ trợ bạn và thông báo sẵn sàng giữ bạn luôn được thông tin ở mọi bước từ đặt hàng đến kích hoạt.

Đối với khách hàng sử dụng RED Box, nền tảng bao gồm các công cụ để chẩn đoán các vấn đề về đường dây, lập hoặc thay đổi lịch hẹn với kỹ thuật viên và theo dõi các sự cố đã báo cáo, cung cấp một giải pháp trực tiếp cho việc sửa lỗi.

Sự tích hợp với một trung tâm thông báo đảm bảo rằng bạn luôn được cập nhật với tất cả các hoạt động liên quan đến RED như hóa đơn mới hoặc trạng thái đơn đặt hàng, dễ dàng truy cập từ một biểu tượng riêng.

Nhìn chung, RED & Moi là một công cụ toàn diện mang lại sự kiểm soát rộng rãi đối với các dịch vụ RED của bạn, được thiết kế để nâng cao sự tiện lợi và hiệu quả, và nó được cung cấp miễn phí tải về cho khách hàng tại Pháp quốc lục địa (chi phí kết nối internet theo kế hoạch của bạn có thể áp dụng). Trò chơi chỉ dành riêng cho khách hàng RED của SFR với gói di động hoặc internet.